Κάθε επαγγελματική συνάντηση ξεκινά με μια μικρή κουβέντα. Με αυτόν τον τρόπο, οι επιχειρηματικοί εταίροι μπορούν να γνωριστούν καλύτερα και αυτό αποτελεί σημαντική βάση για καλή επαγγελματική συνεργασία. Αλλά για τι είναι καλύτερο να μην μιλήσουμε; Δεν υπάρχει συγκεκριμένη δομή για αυτό. Αλλά και πάλι υπάρχουν κανόνες. Το Small Talk με Γερμανούς επιχειρηματικούς εταίρους, για παράδειγμα, δεν πρέπει να είναι πολύ μεγάλο, γιατί θέλουν να επικεντρωθούν κυρίως στο επιχειρηματικό μέρος της συνάντησης. Λίγες προτάσεις πριν, μεταξύ και μετά τη συνάντηση είναι αρκετές. Δώστε προσοχή στα θέματα για τα οποία θέλετε να μιλήσετε! Γιατί στη Γερμανία υπάρχουν μερικά ταμπού θέματα.
Πιθανά θέματα για μικρές συζητήσεις στη Γερμανία είναι:
καιρός
επαγγελματικά ταξίδια
διακοπές
Ελεύθερο χρόνο
χόμπι
εκπαίδευση και σταδιοδρομία
πόλεις και χώρες
μεγάλες αθλητικές και πολιτιστικές εκδηλώσεις
Γενικές πληροφορίες για την οικογένεια
Τα θέματα ταμπού είναι:
πολιτική
θρησκεία
Μισθός
Εσωτερικά της εταιρείας
κακές συνθήκες εργασίας
προσωπικά προβλήματα
Ασθένειες
οικογενειακές ερωτήσεις
Χαιρετισμός
Οι επιχειρηματικοί εταίροι δίνουν τα χέρια στη Γερμανία για να χαιρετήσουν ο ένας τον άλλον. Εάν δεν έχετε συναντηθεί ποτέ, τότε μπορείτε να πείτε το όνομά σας. Ένα καλό θέμα για να ξεκινήσετε είναι η άφιξη , δηλαδή το ταξίδι ή η πτήση και αν ο επιχειρηματικός συνεργάτης σας βρήκε καλά. Μπορείτε επίσης να μιλήσετε εν συντομία για τον καιρό:
Εκφράσεις
Guten Tag, mein Name ist …
… (Ihr Name), guten Tag.
Guten Tag, Frau/Herr … Schön, dass Sie da sind.
Hallo, Frau/Herr … Wie geht es Ihnen?
Haben Sie gut hergefunden?
Wie war Ihr Flug / Ihre Anreise?
Hatten Sie eine gute Zugfahrt?
Wie war denn das Wetter heute früh in …?
Hier ist es schon seit ein paar Tagen extrem kalt.
Wir hatten in den letzten Wochen ziemlich schlechtes Wetter. Es ist schön, dass heute endlich mal wieder die Sonne scheint, nicht wahr?
Wie ist denn das Wetter in …?
Συστήνωσυναδελφους
Ίσως δείξετε στους επιχειρηματικούς σας συνεργάτες την εταιρεία ή τους πηγαίνετε σε μια αίθουσα συνεδριάσεων όπου συναντάτε άλλους συναδέλφους. Δείτε πώς μπορείτε να τους παρουσιάσετε:
Darf ich Sie zu einer kurzen Führung durch die Firma einladen?
Wenn Sie einverstanden sind, gehen wir gleich in den Konferenzraum. Darf ich Ihnen Ihren Mantel / Ihre Jacke abnehmen?
Folgen Sie mir doch bitte in unsere Abteilung. Wir haben noch eine Stunde Zeit bis zum Meeting.
Das ist meine Kollegin / mein Kollege … Sie/Er ist zuständig für …
Haben Sie Frau/Herrn … bei Ihrem letzten Besuch eigentlich kennengelernt?
Darf ich vorstellen, das ist …
Hier sitzt normalerweise … Sie/Er ist heute leider nicht im Haus. Sie/Er ist bei unserem Hauptkunden in …
Τα επαγγελματικά ταξίδια είναι επίσης ένα καλό θέμα για κουβέντα:
Sind Sie oft auf Geschäftsreise?
Wie oft sind Sie unterwegs (auf Geschäftsreise)?
Wohin fliegen Sie meistens? Wo sitzen Ihre Hauptkunden?
Δείτε πώς μπορείτε να συνεχίσετε τη συνομιλία:
Μην απαντάτε μόνο σε ερωτήσεις με ναι ή όχι.
Κάντε τις λεγόμενες ανοιχτές ερωτήσεις στις οποίες ο συνομιλητής σας δεν μπορεί να απαντήσει μόνο με ναι ή όχι.
Διάλειμμα για καφέ και καντίνα
Στα διαλείμματα μιας επαγγελματικής συνάντησης, μπορείτε να γνωρίσετε λίγο καλύτερα τους επιχειρηματικούς σας συνεργάτες και να χρησιμοποιήσετε το χρόνο για να δικτυωθείτε . Ένας καλός τρόπος για να συνεχίσετε τη συζήτηση είναι σχολιάζοντας τη συνάντηση:
Der Zeitplan, den Sie für das Meeting gemacht haben, ist sehr gut. Sie haben wohl viel Erfahrung damit?
Ein sehr interessantes Treffen, finden Sie nicht auch? Arbeiten Sie schon lange in der Projektplanung?
Eine gute Atmosphäre ist immer wichtig bei Geschäftstreffen. Bieten Sie Ihren Geschäftspartnern zum Beispiel Getränke oder etwas zu essen an:
Möchten Sie etwas trinken?
Darf ich Ihnen einen Kaffee mitbringen? Schwarz oder mit Milch?
Darf ich Ihnen einen Kaffee einschenken? Oder lieber Tee?
Möchten Sie auch ein Glas Wasser/Saft?
Soll ich Ihnen auch ein Sandwich mitbringen? Wurst oder Käse?
Sprechen Sie über die Stadt, in der Sie sich treffen:
Waren Sie schon einmal hier in …?
Haben Sie nach dem Meeting noch etwas Zeit, sich … anzusehen?
Wann geht denn Ihr Rückflug? Ist das Ihr erster Besuch hier?
Ich könnte Ihnen ein paar Tipps geben, falls Sie sich nachher noch die Stadt ansehen möchten.
ΑΠΟΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΣ
Το αργότερο όταν αποχαιρετήσετε , θα πρέπει να συζητήσετε πώς θα θέλατε να διατηρήσετε επαφή με τους επιχειρηματικούς σας εταίρους. Το να λες αντίο είναι σαν το χαιρετισμό: μια χειραψία .
Dann würde ich vorschlagen, dass wir Anfang nächster Woche wegen der konkreten Termine telefonieren. Passt Ihnen das?
Gut, ich würde sagen, wir sprechen uns dann noch einmal am Freitag. Ich melde mich dann telefonisch bei Ihnen.
Wir bleiben dann einfach per E-Mail in Kontakt, oder?
Geben Sie mir dann Bescheid, wenn die Verträge unterschrieben sind?
Wir sehen uns also in einer Woche wieder, um über … zu sprechen.
Wir sehen uns dann am Donnerstag bei der Videokonferenz.
Vielen Dank und auf Wiedersehen! Haben Sie einen guten Rückflug!
Kommen Sie gut nach Hause. Ich wünsche Ihnen eine gute Heimreise.
Auf Wiedersehen! Einen schönen Tag noch.